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デジタルコンテンツ

  • 購入後の返金は原則不可

  • 以下の場合のみ返金対応します

    • 購入した商品がダウンロードできない、または重大な欠陥があり使用できない場合

    • 当社の手違いによる誤提供の場合

オンラインサービス

  • 実施前（開始24時間前まで）のキャンセル：全額返金

  • 実施前（開始24時間以内）のキャンセル：50％返金

  • 実施後の返金：不可（提供内容に重大な瑕疵がある場合を除く）

2. 返金申請期限

  • デジタルコンテンツ：購入日から7日以内

  • オンラインサービス：上記キャンセル期限内

3. 返金方法

  • 返金は購入時と同じ支払い方法で行います。
    クレジットカード払いの場合、返金反映まで数日〜数週間かかることがあります。

4. 返金不可となる主なケース

  • 購入者の端末や通信環境による不具合

  • 商品説明に記載された仕様・制限による不満

  • 気が変わった、必要がなくなった等の理由

  • サービス提供後の「思っていた内容と違った」という主観的理由

5. 返金申請方法

  • 返金を希望される場合は、以下を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 購入時の氏名・メールアドレス

  • 注文番号

  • 商品・サービス名

  • 問題やキャンセル理由の詳細（必要に応じてスクリーンショット等）

このポリシーは、お客様に安心してご利用いただくためのものであり、サービス提供者と利用者双方の公平性を確保することを目的としています。

返金ポリシー

1. 返金対象

当サイトで販売する商品・サービスには以下が含まれます。

  • デジタルコンテンツ（ソフトウェア、データ、マニュアル等）

  • オンラインサービス（Zoom相談、オンラインサポート、講座等）

その性質上、以下のルールで返金可否を定めています。

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